مقدمة
نقدر ثقتكم في شركة الثامرية.
في سبيل تقديم خدماتنا بالربط بين العملاء والشركات، قمنا بوضع بعض الضوابط التي تحكم الممارسات التي تتم على البيانات الشخصية، وتتضمن هذه السياسة كافة الشروط والممارسات التي تتم على بياناتك وكيف يتم إدارة بياناتك والكشف عنها وحمايتها.
في نطاق هذه السياسة، تشير كلمة "الشركة" أو "الثامرية" أو "نحن" أو "نا الفاعلين" إلى شركة الثامرية، كما تشير "أنت" أو "ضمائر المخاطب" إلى أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام التطبيق أو أي من خدماته بأي شكل من الأشكال.
تسري هذه السياسة "سياسة الخصوصية" على التطبيق وكافة الخدمات المقدمة من خلاله وكافة الخدمات أو التطبيقات الأخرى التابعة لنا والتي تشاركنا تقديم الخدمات
يرجى قراءة هذه السياسة جيدًا قبل استخدام التطبيق، وتحتوي السياسة على البنود الآتية:
أولاً: البيانات التي تقدمها لنا
ثانيًا: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)
رابعًا: بيانات الأطراف الثالثة
سادسًا: تفويضنا بإنشاء سجلات البيانات
سابعًا: الترخيص بحفظ البيانات ومعالجتها خارجيًا
ثامنًا: المسئولية عن تقديم البيانات
تاسعًا: ضمانات حماية البيانات
عاشرًا: مشاركة البيانات
حادي عشر: القانون والحماية
ثاني عشر: التحديثات
ثالث عشر: الاتصال بنا
-----------------------
أولاً: البيانات التي تقدمها لنا
للأغراض التي سنقوم بتوضيحها لاحقًا، أنت تعلم وتوافق على أنه بمجرد استخدامك للتطبيق أو أي من خدماته سنقوم بجمع كل أو بعض هذه البيانات عنك:
الرسائل التي ترسلها للتطبيق أو الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية أو الإشعارات التي تقدمها لنا بأي شكل من الأشكال من أجل حل المشكلات المتعلقة باستخدام حسابك بالتطبيق أو استخدام أي من خدماتنا أو تقديم الخدمات القانونية أو لحل أي مشكلة أو نزاع ينشأ بينك وبين أي من مستخدمي التطبيق الآخرين.
ثانيًا: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
نحن نجمع بعض البيانات المتعلقة باستعمال الخدمات أو ذات الصلة بها، والبيانات المتعلقة بتشخيص الأعطال وقياس أداء الخدمات، ويتضمن ذلك بيانات حول أنشطتك مثل طريقة استعمالك لخدماتنا وكيفية تفاعلك مع الآخرين عبر خدماتنا.
نحن نجمع بعض بيانات هاتفك أو بيانات الاتصال، فعندما تقوم بتثبيت التطبيق أو أي من خدماتنا على هاتفك أو الوصول إليها بأي شكل من الأشكال نقوم بجمع بعض البيانات منها (طراز الجهاز، بيانات نظام التشغيل، المتصفح، عنوان IP، بيانات شبكة المحمول، رقم الهاتف، معرفات الجهاز).
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)
نستخدم الكوكيز لتثبيت وتشغيل التطبيق وتوفير خدماتنا من خلاله، وتحسين تجربتك مع التطبيق وفهم كيفية استخدام التطبيق وخدماتنا.
نستخدم الكوكيز لتوفير خدمات التطبيق وأي مواقع إلكترونية مرتبطة به.
نستخدم الكوكيز لمعرفة الأسئلة الشائعة التي يراجعها مستخدمي التطبيق بشكل متكرر وترتيبها.
نستخدم الكوكيز لتذكر اختياراتك مثل تفضيلات اللغة، وتخصيص خدماتنا لك.
تستطيع التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات هاتف الجوال أو جهاز الحاسب الآلي الخاص بك.
رابعًا: بيانات الأطراف الثالثة
قد نتلقى البيانات الخاصة بك التي يقدمها أطراف ثالثة عنك، إذا كانت لازمة لتقديم خدماتنا.
نعمل مع مقدمي خدمات آخرين لمساعدتنا على تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وتحديثها وتعديلها، فعلى سبيل المثال نعمل مع مقدمي خدمات لتوزيع التطبيق وخدماتنا وتوفير البنية التحتية وصيانة التطبيق وتوفير معلومات الخرائط ومعلومات الأماكن ومعالجة المدفوعات وتسويق التطبيق وخدماتنا.
إذا استعملت خدماتنا مع خدمات أطراف ثالثة فقد نتلقى منهم بيانات عنك، كاستخدامك خدمات منصة يوتيوب أو استخدامك لزر المشاركة أو إذا اخترت الوصول إلى خدماتنا من خلال عرض ترويجي، فسوف تسري شروط وسياسات خصوصية هذه الجهات على استخدامك للخدمات التابعة لهم.
خامسًا: تفويضنا بإنشاء سجلات البيانات
أنت تفوضنا صراحة بإنشاء سجل الكتروني يحتوي على كل أو بعض بياناتك التي قمت بتزويدنا بها وفقًا لهذه السياسة، كما تفوضنا بإنشاء سجلات ورقية لكل أو بعض هذه البيانات لأغراض تطبيق هذه السياسة.
سادساً: الترخيص بحفظ البيانات ومعالجتها خارجيًا
أنت تعلم بأن بياناتك يتم الاحتفاظ بها على خوادم قد تكون مملوكة لنا وقد تكون مستأجرة، وعليه فأنت تفوضنا بالتعامل نيابة عنك مع أصحاب الخوادم المستأجرة وتقديم سجلاتك الإلكترونية للاحتفاظ بها على تلك الخوادم، وهذا قد يتطلب نقل بياناتك خارج المملكة العربية السعودية أو خارج الدولة التي تستفيد من خدمات التطبيق على أرضها، وبالتالي فأنت توافق على نقل بياناتك للخارج للاحتفاظ بها على الخوادم.
لأغراض تقديم الخدمات لك، قد نقوم بمعالجة بعض بياناتك وفقًا لهذه السياسة داخل الدولة التي تنتمي إليها أو في أي دولة أخرى.
سابعاً: المسئولية عن تقديم البيانات
أنت تقر بأنك تقدم البيانات لنا على مسئوليتك الشخصية، وفي حالة قيامك بتزويدنا بأي بيانات خاصة بالغير بشكل كاذب أو احتيالي فانك تتحمل المسئولية القانونية في مواجهتنا وأمام الجهات المختصة وفي مواجهة المتضرر من تزويدنا بتلك البيانات مع التزامك بدفع كافة التعويضات المناسبة.
في جميع الأحوال نلتزم بالحفاظ على السر المهني الذي يشمل الحفاظ على سرية وخصوصية بيانات العملاء وبيانات القضايا والمستندات الخاصة بهم ويتعهد بعدم إفشاء أي من تلك المعلومات دون الحصول على موافقة كتابية من العميل.
ثامناً: ضمانات حماية البيانات
يؤكد النظام على عدم استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو غير المباشر لخدمات أو منتجات خاصة بالغير أو غير تابعة للتطبيق.
يؤكد التطبيق على أنه لن يقوم ببيع بياناتك لأي أطراف ثالثة ولن يصرح للغير باستخدامها بشكل مباشر أو غير مباشر لأغراض تختلف عن تلك المعلن عنها في هذه السياسة.
يؤكد التطبيق على أنه يحتفظ ببياناتك لأغراض تقديم خدماتنا وفي حدود هذه الخدمات وللمدة اللازمة لتقديم تلك الخدمات.
تاسعاً: مشاركة البيانات
يحق لنا مشاركة بياناتك مع موظفينا والشركات والمؤسسات التابعة لنا و الذين قمت باختيارهم لتنفيذ الخدمات القانونية الخاصة بك (وفي حدود تقديم الخدمة فقط) ومقدمي الخدمات التابعين لنا والأشخاص المتعاقدين معنا وذلك لأغراض المساعدة في تقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وتطويرها ومعالجة العمليات التي تقوم بها من خلال التطبيق أو تنفيذ الخدمات القانونية لك.
عاشراً: القانون والحماية
يجوز لنا جمع ومعالجة وحفظ ومشاركة بياناتك للأغراض الآتية:
تنفيذ القوانين واللوائح المعمول بها واتخاذ الإجراءات القانونية وتنفيذ القرارات الحكومية.
تنفيذ شروطنا وأحكامنا وكافة السياسات الخاصة بنا وأي اتفاقات خاصة بينك وبين التطبيق.
لأغراض التحقيق في المخالفات أو أي أعمال غير مشروعة أو أي أعمال مشكوك فيها.
لكشف ومنع حالات الاحتيال والتزوير وغيرها من المسائل القانونية والأمنية.
حماية حقوق أو ملكية أو أمان أو سمعة التطبيق أو أي من مستخدمينا أو أي من مقدمي الخدمات.
حادي عشر: التحديثات
يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت، وسنقوم بنشر إشعار عام عبر التطبيق بالتعديلات الجديدة، كما سنقوم بتحديث "تاريخ أخر تحديث" أعلى هذه الوثيقة.
يعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد تحديث هذه السياسة موافقة صريحة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة.
إذا كنت غير موافق على التعديلات والتحديثات الجديدة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام التطبيق.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية من حين لآخر للاطلاع على أحكامها وتحديثاتها.
ثاني عشر: الاتصال بنا
تستطيع في أي وقت الاتصال بنا من خلال:
عنوان البريد الالكتروني: support@althamerya.com